よくあるご質問

窓が1箇所の場合でも対応可能ですが、料金は変わりませんので予めご了承ください。

網戸が破れている場合はクリーニングできますが、お掃除によって状態を悪化させてしまう恐れがある場合など、現場の状況によっては当日作業をお断りする場合がございます。なお、ガラスが割れている場合は、対応できません。

窓クリーニングご注文の際の注意点は次の通りです。

• 電気・水道・ガスをお借りします。
• 汚れの状況により、完全に除去できない場合がございます。
• 高所にある窓の外側の清掃のために必要なスペース（ベランダなど）がない場合、手の届く範囲での清掃となります。
• 床から窓の上部までが3m以上となる場合は作業ができません。
• 4日前の17時以降の変更・キャンセルは手数料がかかります。
  詳しくはコチラ

浴室の床から天井までの距離が3m未満の場合は対応可能です。

床からエアコンの上部までの距離が3m未満の場合は対応可能です。
また、エアコンクリーニングは、天井および壁から5cm以上、左から2cm以上、右から5cm以上、エアコン下から20cm以上の隙間と、エアコンの下に作業スペース（半径1m）が必要です。

ハウスクリーニングでは、汚れや素材に合わせて様々な洗剤を使用しますので、使用する洗剤の種類によって異なりますが、無臭でないものもございます。
気になる場合は、作業後にしっかりと換気を行っていただくことをオススメします。

三菱電機のトイレクリーニングは、ニオイの原因となる汚れや、手の届きにくい部分の汚れまでスタッフがお掃除いたします。
ただし、ニオイの原因が汚れ以外にある場合や、汚れを完全に除去できない場合は、ニオイが完全に取れない場合がございます。予めご了承ください。

三菱電機のキッチンクリーニングは、キッチンのパッキンも清掃対象です。専用の洗剤や道具を使い、ご自身では落としきれないカビを除去します。
※ただし、長期間放置されていたカビは、キレイに取り切れないことがございます。予めご了承ください。

床置き（地面置き）の場合のみ対応可能です。室外機クリーニングは、エアコンクリーニングのオプション（6,380円（税込））としてご注文いただけます。
※室外機クリーニングの単体でのご注文はお受けできません。
※天吊りタイプや屋根置きタイプなど、床置き（地面置き）以外の設置環境では対応できません。

エアコンクリーニングによって出た汚水はスタッフが容器に入れて持ち帰り、適正に処理して廃棄します。