よくあるご質問

はい。三菱電機製以外でも作業が可能です。ただし、富士通ゼネラル社のノクリアXシリーズはサービスの対象ではございません。
※「ノクリア」は、株式会社富士通ゼネラルの登録商標です。

壁掛けエアコンクリーニングの注意点は下記の通りです。

• 富士通ゼネラル社のノクリアXシリーズはサービスの対象ではございません。
  ※「ノクリア」は、株式会社富士通ゼネラルの登録商標です。
• 三菱電機製の霧ヶ峰FZシリーズは、設置環境によりプロペラファンを取り付けたままでクリーニングを行う事がございます。
• エアコンが製造から10年以上経過している場合、部品の製造を終了しておりますので、クリーニングができない、またはクリーニングにより故障した場合で修理ができない場合がございます。
  

  （その場合、補償の上限はクリーニング代の返金となります。）

• エアコンが天井および壁から左から2cm以上、右から5cm以上、エアコン下から20cm以上の隙間が必要です。
• エアコン下に作業スペース（半径1m）が必要です。

  ※エアコンが床から3m以上の場所に設置されている場合は作業ができません。

• 電気・水道・ガス・洗浄スペース（浴室、など）をお借りします。
• エアコンの設置場所が砂壁・京壁・土壁・紙クロス・漆喰壁、天然木材などの場合、水跡やシミが残る場合がございます。
  また、上記材質の場合、当日判断となり施工ができない可能性がございます。
• エアコンに不具合がある場合は作業ができません。
• 汚れは完全に除去できない場合がございます。

作業の都合上、エアコンが天井および壁から5cm以上、左から2cm以上、右から5cm以上、エアコン下から20cm以上の隙間が必要です。
また、エアコン下に作業スペース（半径1m）が必要です。
※床からエアコン上部までが3m以上となる場所に設置されている場合は作業ができません。

エアコンの下に移動できない家具等がある場合は、家具等に養生した上で作業をさせていただきます。

対応エリア内に限りご対応可能です。
まずは、法人のお客様用お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
必要に応じて現地調査をさせていただく場合がございます。
詳しくはコチラ

作業の都合上、エアコン下に作業スペース（半径1m）が必要です。
※床からエアコン上部までが3m以上となる場所に設置されている場合は作業ができません。

天井カセット形エアコンクリーニングの注意点は下記の通りです。

• エアコンが製造から10年以上経過している場合、部品の製造を終了しておりますので、クリーニングができない、またはクリーニングにより故障した場合で修理ができない場合がございます。
  

  （その場合、補償の上限はクリーニング代の返金となります。）

• エアコン下に作業スペース（半径1m）が必要です。

  ※エアコンが床から3m以上の場所に設置されている場合は作業ができません。

• 電気・水道・ガス・洗浄スペース（浴室、など）をお借りします。
• エアコンの設置場所が砂壁・京壁・土壁・紙クロス・漆喰壁、天然木材などの場合、水跡やシミが残る場合がございます。
  また、上記材質の場合、当日判断となり施工ができない可能性がございます。
• エアコンに不具合がある場合は作業ができません。
• 汚れは完全に除去できない場合がございます。

いずれも対応できません。

「フィルターおそうじメカ」とは、エアコンのフィルターを自動で掃除する機能のことです。
※エアコン内部を乾かし、カビの発生を抑制して清潔に保つための「内部クリーン」とは異なります。

エアコンクリーニングについては、三菱電機がエアコン内部に悪影響を与えないことが確認できた洗剤を選定、使用しております。