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A
登録内容の変更や確認は、マイページからご変更・ご確認いただけます。
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Q
会員登録・変更
ログインしようとすると、元のページに戻ってしまう
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お客様がお使いになっているブラウザのCookieの設定が無効化されているとログインできません。
Cookieは、ログインする際に必要となりますので、ご使用のブラウザでCookieが有効化されているかどうかご確認ください。
例)Microsoft EdgeのCookie有効化手順:
【設定】→【Cookieとサイトのアクセス許可】→【Cookieとサイトデーターの管理と削除】より、 Cookieの制限を設定することができます。(各ブラウザにより、設定方法が異なります)
解決されない場合は、お手数ですが下記のボタンからお問い合わせいただきますようお願いいたします。
お問い合わせフォーム
Q
注文・変更・キャンセル
注文時にクーポン登録を忘れた場合はどうすればいいですか?
A
クーポンは初回注文時のみ利用できます。
クーポンの新規登録をご希望の場合は、キャンセルの上、再注文いただくか、
お問い合わせページ
からお申し出ください。
※キャンセル・再注文の場合は作業日時が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※お問い合わせページからのお申し出はタイミングによってはご希望に添えない場合がございます。
Q
エアコンクリーニング
その他
床置エアコンや窓エアコンはクリーニングできますか?
A
いずれも対応できません。
Q
エアコンクリーニング
その他
エアコンの「フィルターおそうじメカ」とは何ですか?
A
「フィルターおそうじメカ」とは、エアコンのフィルターを自動で掃除する機能のことです。
※エアコン内部を乾かし、カビの発生を抑制して清潔に保つための「内部クリーン」とは異なります。
Q
エアコンクリーニング
作業
どんな洗剤を使用しますか?
A
エアコンクリーニングについては、三菱電機がエアコン内部に悪影響を与えないことが確認できた洗剤を選定、使用しております。
Q
エアコンクリーニング
作業
エアコンから出る異臭は作業でなくなりますか?
A
エアコンクリーニングは、異臭の原因のひとつであるエアコン内部のカビを洗浄しますので、異臭がなくなることはあります。
ただし、汚れの度合いや、その他原因で異臭が残る場合がございます。
Q
その他
家の前の道路に駐車する場合、駐車場代は発生しますか?
A
路上駐車は承っておりませんため、規定の駐車場代を頂戴させていただきます。
駐車場料金は
コチラ
Q
その他
作業によって破損や故障が発生した場合の補償はありますか?
A
万が一、作業中にお客様宅の家財や設備を破損した場合、作業が原因で故障が発生した場合は、責任を持って、誠心誠意対応いたします。
Q
作業
小さい子どもやペットがいますが、大丈夫ですか。
A
安全のため、お子さまやペットがクリーニング箇所に近づかないようにお願いいたします。
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