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Q
エアコンクリーニング
その他
エアコンのタイプ(お掃除機能の有無)が分からない場合はどうすれば良いですか?
A
エアコンのお掃除機能(フィルターおそうじメカ)の“あり”・“なし”については、以下の方法でご確認ください。
Q
その他
ハウスクリーニングのパートナーは募集していますか?
A
募集しております。
こちら
からお問い合わせください。
Q
注文・変更・キャンセル
電話予約は可能ですか?
A
お電話でのご予約も承っております。 ※ただし、お電話でのご注文の場合、お支払いはGMO後払いとなり、手数料がかかりますので予めご了承ください。
GMO後払いについて詳しくは
コチラ
※電話料金はお客さまのご負担となります。かけ放題などの定額通話制度なども適用対象外(有料)となりますのでご注意ください。
■ 三菱電機のハウスクリーニングお客さま窓口
<電話番号> 0570-022-206
<受付時間> 9:00~17:00 ※12月29日~1月4日を除く
Q
注文・変更・キャンセル
土日祝日のクリーニングはできますか?
A
年末年始(12月29日~1月4日)を除き、土日祝日も対応しております。
※ただし、スケジュールに空きがない場合もございます。
Q
浴室
作業
浴室クリーニングの際に、高さはどこまで対応できますか?
A
浴室の床から天井までの距離が3m未満の場合は対応可能です。
Q
エアコンクリーニング
作業
エアコンクリーニングの際に、高さはどこまで対応できますか?
A
床からエアコンの上部までの距離が3m未満の場合は対応可能です。
また、エアコンクリーニングは、天井および壁から5cm以上、左から2cm以上、右から5cm以上、エアコン下から20cm以上の隙間と、エアコンの下に作業スペース(半径1m)が必要です。
Q
作業
洗剤にニオイはありますか?
A
ハウスクリーニングでは、汚れや素材に合わせて様々な洗剤を使用しますので、使用する洗剤の種類によって異なりますが、無臭でないものもございます。
気になる場合は、作業後にしっかりと換気を行っていただくことをオススメします。
Q
トイレ
作業
トイレクリーニングで、トイレのニオイは取れますか?
A
三菱電機のトイレクリーニングは、ニオイの原因となる汚れや、手の届きにくい部分の汚れまでスタッフがお掃除いたします。
ただし、ニオイの原因が汚れ以外にある場合や、汚れを完全に除去できない場合は、ニオイが完全に取れない場合がございます。予めご了承ください。
Q
レンジフード・キッチン
作業
キッチンのパッキンにカビが生えています。こちらも掃除のサービスに入っていますか?
A
三菱電機のキッチンクリーニングは、キッチンのパッキンも清掃対象です。専用の洗剤や道具を使い、ご自身では落としきれないカビを除去します。
※ただし、長期間放置されていたカビは、キレイに取り切れないことがございます。予めご了承ください。
Q
エアコンクリーニング
作業
エアコンクリーニングを検討していますが、室外機も掃除してもらえるんですか?
A
床置き(地面置き)の場合のみ対応可能です。室外機クリーニングは、エアコンクリーニングのオプション(6,380円(税込))としてご注文いただけます。
※室外機クリーニングの単体でのご注文はお受けできません。
※天吊りタイプや屋根置きタイプなど、床置き(地面置き)以外の設置環境では対応できません。
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