よくあるご質問

サービスに至らない点やご満足いただけなかった場合は、お客様窓口までお申し出ください。

サービス前々日の18時までにご連絡いただけましたら無料で承ります。ただし、サービス前々日の18時を超えての日程変更は、ご注文いただいたサービス時間に応じて、手数料（1時間あたり 税込3,300円）をご負担いただきます。あらかじめご了承ください。
※定期プランをご利用のお客様は、サービス前々日の18時を超えての日程変更でも、ひと月に1回まで無料で承ります。

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なお、お電話の場合、大変繋がりにくい場合がございます。電話が繋がりにくい場合は、お手数をお掛けいたしますが、問い合わせフォームからのお問合せをお願いいたします。

当社では、万が一物損や事故が発生した場合は、損害保険の保険適用の範囲内で対応させていただきます。 お気づきの点がございましたら、コチラからお問合せください。

家政婦（夫）の場合は、お客様が家政婦（夫）と契約（個人契約）するのに対して、三菱電機の家事代行は、お客様と弊社との間で契約（法人契約）いたします。

マイページから領収書の受け取りが可能です。