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Q
サービス全般
ペットがいるのですが。
A
ペットがいらっしゃる場合、サービス提供中は、ケージやサービス対応外のお部屋で待機いただけますようお願いいたします。
Q
サービス全般
作業の仕上がりに満足できない場合はどうすればいいですか?
A
作業後にお気づきの点がございましたら、サービススタッフにお申しつけいただくか、または
問い合わせフォーム
からお申し出ください。
Q
掃除代行
サービス内容(掃除代行)
掃除代行の目安時間を教えてください。
A
家族構成やお部屋の広さ、作業場所の状況にもよりますが、2LDKのマンションで、リビング、水周り全般(キッチン、浴室、洗面所、トイレ)、寝室(ホコリとり、掃除機がけ)の掃除を行った場合で、2時間から3時間程度となります。お客様のご要望時間にあわせてご提案いたしますので、お申しつけください。
Q
掃除代行
サービス内容(掃除代行)
掃除代行サービスの内容について教えてください。
A
下記のような作業を中心に、お客様にご要望をお伺いしたうえで、サービスを実施させていただきます。
<作業内容例>
・キッチンや浴室、トイレ、洗面所の掃除
・リビングの掃除(掃除機がけ、床掃除)、片付け
・窓拭き
・食器洗い
・洗濯、など
Q
掃除代行
サービス内容(掃除代行)
自宅兼事務所なのですが、対応可能ですか?
A
ご要望いただけましたら対応いたします。
Q
掃除代行
サービス内容(掃除代行)
相続した、もしくは長期出張で不在の空き家の掃除もできますか?
A
サービス提供エリア内でしたら可能です。
サービス提供エリアは
コチラ
Q
掃除代行
サービス内容(掃除代行)
すごく汚れていますが利用できますか?
A
事前にご相談ください。家事代行の掃除代行サービスでは、落ちない汚れなどもありますので、お客様宅の状況によっては、
ハウスクリーニングのサービス
をご案内させていただく場合がございます。
Q
掃除代行
サービス内容(掃除代行)
決まったやり方で掃除していただくことはできますか?
A
お客様からのご要望、ご指示にあわせたサービスを実施いたしますので、お気軽にお申し出ください。
Q
掃除代行
サービス内容(掃除代行)
洗剤・道具は準備しておく必要がありますか?
A
サービスはお客様宅の洗剤・道具を使用して行いますので、あらかじめご用意ください。
Q
掃除代行
サービス内容(掃除代行)
事務所の掃除も対応可能ですか?
A
掃除代行のサービス内容と同様のサービス(掃除機掛け、窓掃除、など)でしたら、対応いたします。
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