よくあるご質問

お客様窓口にお申し出ください。
※ご希望に添えない場合がございます。

掃除や料理における技術およびマナーの基本的な研修に加え、家電の便利な使い方などの研修を受けております。またチェックに合格したスタッフのみがサービスを提供しておりますので、安心してご利用ください。

サービスご提供にあたり、水道、ガス、電気を使用させていただきます。水道、ガス、電気が使用できない場合は、作業ができない場合があります。また、作業環境によっては、冷暖房を使用させていただきます。

お客様窓口にお申し出ください。できる限り対応させていただきます。

貴重品・金品（現金及び有価証券、貴金属、美術品、アクセサリー等）につきましては、お客様にて厳重な管理をお願いいたします。なお、適切な管理がなされていない状態で発生した、現金及び有価証券、貴金属等の貴重品・金品の破損・紛失に関して、当社は責任を負わないものとします。

入室禁止の部屋があるなど、お客様宅での禁止事項については、ご注文時やサービス開始前にお申しつけくださいませ。

法人でのご契約も可能です。

スポットプランの方はご注文時の「申し送り事項」欄にご入力ください。
定期プランの方はマイページにてスタッフへのメッセージをお送りいただけます。

スタッフへの心付けは堅くお断りしております。お気遣いいただかないようお願いします。

ペットがいらっしゃる場合、サービス提供中は、ケージやサービス対応外のお部屋で待機いただけますようお願いいたします。