よくあるご質問

パスワードが分からない場合は、カード発行会社にお問い合わせください。

3Dセキュアの登録方法はカード発行会社によって異なります。
一般的には、カード発行会社のサイトにアクセスし、3Dセキュアの登録ページで必要な情報を入力して登録を完了します。
詳細な手順については、ご利用のカード発行会社のサポートページをご覧いただくか、ご利用のカード発行会社にお問い合わせください。

3Dセキュア（3D Secure）は、オンラインショッピングにおけるクレジットカード決済のセキュリティを強化するための本人認証サービスです。
カード所有者が購入を完了する前に、追加の認証ステップを経ることで、不正利用を防止します。

3Dセキュア（3D Secure）は、オンラインショッピングにおけるクレジットカード決済のセキュリティを強化するための本人認証サービスです。
カード所有者が購入を完了する前に、追加の認証ステップを経ることで、不正利用を防止します。

クレジットカード決済が失敗する場合のよくある原因は以下の通りです。
・クレジットカード情報(カード番号、セキュリティコード等)の入力に誤りがある
・クレジットカードの有効期限が切れている
・クレジットカードの利用限度額に達している
・3Dセキュア(個人認証サービス)の登録ができていない
・3Dセキュア(個人認証サービス)の認証ができなかった

カード発行会社に関わるクレジットカード決済エラーの詳細な原因については、当社では、わかりかねますので、お手数をおかけいたしますが、カード発行会社にお問い合わせください。

当社ではクレジットカード情報を保有していません。
「くらトク」サイト内での決済は全て外部の決済サービスを通して行われ、決済サービス提供企業にて適切に管理されています。