三菱電機の家事代行サービス開始！担当者に聞く、サービスに込めた思いとは？
三菱電機の家事代行サービスが、2023年2月から始まりました。
そこで、今月のイチオシ！では、このサービスを立ち上げた、三菱電機 リビングデジタルメディア事業本部 ホームソリューション推進部 企画課の美寿見さんに、三菱電機の家事代行サービスの内容、こだわりのポイント、このサービスに込められた思いを伺ってきました。
どんなサービス？生活がどう変わる？立上げ担当者にインタビューしてきました！
（編集部）
まず、美寿見さんのこれまでのプロフィールを教えてください。
（美寿見さん）
入社後は冷蔵庫の設計部門に配属され、機能開発を担当しました。その後、空調・家電の研究所に異動し、家電の使いやすさや便利な機能の開発や、空調と人の関係、例えば睡眠や健康など、くらしや生活に関する研究を行ってきました。
（編集部）
ユーザー視点のものづくりや研究をされてきたのですね。
2月から、家事代行サービスが始まりますが、具体的にはどのような内容なのでしょうか？
家事代行サービスとは（ハウスクリーニングとの違い）
（美寿見さん）
家事代行サービスは、掃除、料理、洗濯などの家事を時間単位で代行するサービスです。共働きで忙しかったり、趣味の時間を優先したりで、ちょっと手が回らなかったり、つい諦めてしまっていたりする家事ってありますよね。
ぜひ、そんなときや、来客の前などにご利用いただきたいサービスです。当社の研修を受けたスタッフが訪問し、掃除機掛けや、食器洗い、トイレ掃除や、数日分の食事の作り置きなど、ご希望される家事のお手伝いをさせていただきます。
くらトクサイトのメニュー「ハウスクリーニング」との違いが少しわかりにくいのですが、ハウスクリーニングではエアコンやレンジフードを分解して専用の洗剤や道具で内部まで掃除する年に数回のスペシャルケア、これに対して「家事代行サービス」は、普段の家事をお客様が使われている道具を使用して代行するサービスになります。
ご希望される内容や、家、部屋の大きさによって、必要な時間が変わりますので、まずはお試しプランをご利用してみてください。
三菱電機ならではのサービス、こだわり
（編集部）
なるほど。なかなか手が回らない時に助かりますし、家にある道具を使ってお掃除やお料理をしてもらうことで、自分で実際にする時の参考にもなりますね。
三菱電機ならではのサービスや、こだわっていることはありますか？
（美寿見さん）
メーカーが提供する家事代行サービスということで、家電の上手な使い方などをアドバイスできる点と、プロの料理家、料理研究家、フードコーディネーターたちのとっておきレシピや料理コラムを毎日配信しているレシピサイトNadiaが監修するメニューをご提供できる点です。
家電のアドバイスについては、スタッフの研修時にお手入れ方法なども指導しています。サービスではお客様の掃除機や炊飯器、冷蔵庫などをご使用させていただくことになりますが、危ない配線や使用方法があればお客様にお伝えしています。
料理代行では、Nadiaの料理家に三菱電機の家事代行のためのオリジナルレシピを開発していただきました。
スタッフが食材を購入して訪問し、お客様宅で調理・提供させていただきますので、食材のご用意も不要です。今後、Nadiaさんにご協力いただき、低糖質・高タンパクメニューや、パーティーメニューなど、難しめのメニューなども拡充したいと思っています。
（編集部）
家電の使い方をアドバイスしてもらえるなんて、家電メーカーならではですね！レシピサイトのメニューはどれも美味しそうに見えますが、実際作ってみるとイメージと違う・・ことはよくあるので、スタッフの方に再現いただけるのは嬉しいです。
しかもNadiaさんのオリジナルレシピとは、魅力的ですね。
私も毎日、仕事や家事育児に追われて余裕の無い日々を過ごしているので、こういうサービスがあったら嬉しいなと思いつつ、実際にお願いしたことが無いので正直ハードルが高いなと感じていましたが、美寿見さんにお話をお聞きして、少しずつイメージが湧いてきました。
（美寿見さん）
社内で事前に実施したテスト販売のモニターの中でも、家事代行サービスの利用経験がある方は少なく、まだまだ知られていないサービスだということが分かりました。
私自身、子育て真っただ中なのですが、就業中も家事や献立のことを考えてしまい、子供のお迎え後も家事やたまった家事で手一杯で、子供の「ねえねえ」に応えられず、「ちょっと待って」の連発、向き合う時間がなく就寝時間・・・、と後悔の毎日です。
たまに母が掃除や料理をしに来てくれるのですが、その日は、仕事も集中ができ、子供と遊ぶ時間も取れるので、助かっています。家事代行サービスは、サービス内容だけではなく、気持ちの安心ややすらぎもご提供できたらと思います。
まずはお試しから
家事代行サービスの内容についてご紹介させていただきましたが、特別価格のお試しキャンペーンを実施予定ですので、ぜひ、この機会に体験いただきたいです。
サービスを定期的に利用される場合は月1回から利用できる定期プランもございます。日々のリズムもできますし、通常価格より割安でおすすめです。
また、子育て世代だけでなく、趣味や旅行やスポーツなどアクティブに活動されて家のことが後回しになりがちな方や、出産やご高齢で動くのがつらい方など、年代問わず気軽にご利用いただきたいです。
（編集部）
気持ちに余裕ができると毎日が楽しくなりますよね！
最初は「家事代行」と聞いて難しく考えてしまう方もいるかもしれませんが、お試しで、気軽に始められるのは嬉しいですね！更にこれからサービスが広がっていくようなのでそちらも楽しみにしています。
最後に
（美寿見さん）
三菱電機の家事代行サービスは、くらトクサイトからWeb申込ができ、日程の確定までWebで完結します。仕事の合間にお電話する必要もありません。
ご不明なことがあれば、問合せフォームや専用ダイヤルもご用意しています。ぜひ、お気軽にお試しください。
（編集部）
Webでいつでも注文できるのは便利ですね。ゆっくりできるのはいつも夜遅い時間になってしまうので・・・
本日は、ご紹介ありがとうございました。
（美寿見さん）
ありがとうございました。
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この記事を書いた人
くらトク編集担当
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