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三菱電機のスマート電化延長保証に関する事業者様向けお申込みサイトの利用規定

三菱電機株式会社(以下、「当社」といいます。)は、以下のとおり三菱電機のスマート電化延長保証(以下、本サービスといいます。)に関する事業者様向けお申込みサイト(以下、本サイトといいます。)の利用規定(以下、「事業者向け規定」といいます。)を定めます。事業者向け規定で規定されていない事項に関しては、当社ウェブサイト上の「ウェブサイト利用規約」、「三菱電機ID利用規約」、「くらし×おトク+(くらトク)」利用規約および「三菱電機のスマート電化延長保証規定」に基づいて取扱います。その他、個人情報のお取扱いの詳細は当社コーポレートサイト「個人情報保護方針」からご確認いただけます。

第1条(定義)

  1. 事業者向け規定で使用する用語の定義は、以下とします。
    1. 「加入者」とは、本サービスに加入する方を意味します。
    2. 「サイト使用者」とは、本規約に同意の上、三菱電機ID規約に定める会員登録手続きを行い、当社から本サイトの利用を承認された方を意味します。
    3. 「販売者」とは、「サイト使用者」のうち、三菱電機製品を販売する事業者(販売店)で、直接、加入者に販売している方を意味します。
    4. 「保有者」とは、「サイト使用者」のうち、三菱電機製品を保有する事業者(賃貸住宅オーナーなど)で、ご自身の物件に設置されている方を意味します。
    5. 「本サービス」とは、取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書きによる正常なご使用状態、且つ、お買上げ日より始まるメーカー保証期間が終了する日の翌日から始まる延長保証期間(以下、「延長保証期間」といいます。)中に故障した場合において三菱電機のスマート電化延長保証規定(以下、「本規定」といいます。)に基づき、無料修理を行うことを意味します。
    6. 「延長保証料」とは、本サービスの提供を受けるために当社が製品、保証タイプごとに設定した料金を意味します。
    7. 「サイト使用者の情報」とは、使用者が三菱電機ID規約に定める登録手続きや変更手続きを行なう際等に当社に送付・送信された情報を意味します。
    8. 「加入者の情報」とは、本サービスを契約する際等にサイト使用者から当社に提供された加入者に関する情報を意味します。

第2条(会員資格)

  1. 販売者および保有者

第3条(サイトの利用)

  1. 本サイトを利用するためには、本規約に同意の上、三菱電機ID規約に定める会員登録手続きを完了する必要があります。
  2. サイト使用者は、本サービスのすべての利用に際して、事業者向け規定の定め及び当社の指定した方法に従うものとし、万一利用上の問題が生じた場合には、当社の指示に従うものとします。
  3. サイト使用者は、自らの責において本サイトを利用するものとし、サイト使用者が本サイトの使用にあたって行った、または行わなかった一切の事項およびその結果生じた損害について、一切の責任を負うものとします。

第4条(サイト使用者の義務)

  1. 当社がサイト使用者に対し、本サイトの利用に関連して必要な情報を電子メールにより通知した場合、当該電子メールは、サイト使用者が通常使用するメールサーバー中のメールボックスに読み取り可能な状態で記録された時点でサイト使用者に到達したものとみなし、サイト使用者がその内容を閲覧できなかったことまたは閲覧しなかったことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. サイト使用者は、延長保証料を期日までに支払うものとします。また、延長保証料を支払う場合に発生する振込手数料はサイト使用者が負担するものとします。
  3. サイト使用者は、申込手続きにあたり、正しい内容を入力すること、入力内容に誤りがある場合は、本サービスの提供を受けられないことに同意いただくものとします。
  4. 本サービスは、加入者毎に、サイト使用者からの当社に対する申込手続き及び延長保証料のお支払いを当社が確認した時点で、契約が成立したのもとします。
  5. 販売者は、加入者に対し、下記内容を必ず告知し、同意を得るものとします。なお、保有者は下記内容に同意をすることとします。
    1. 本規定の内容
    2. 本サービスの内容、延長保証期間、対象製品、免責事項
    3. 延長保証期間中に加入者氏名、電話番号、住所表記に変更がある場合、または第三者へ対象製品を譲渡される場合は、事前に三菱電機延長保証申込受付センターへ連絡すること。連絡がない場合は、本サービスの提供を受けられないこと。
  6. 販売者は、申込手続きの前に、加入者に対し、加入者にかわって本サービスを販売者が申込みをすることの同意を得ることとします。
  7. 販売者は、申込手続きの前に、加入者に対し、加入者の個人情報を当社および当社関係会社、取引先へ提供することの同意を得ることとします。
  8. 当社が後日送付する延長保証書及びステッカーは加入者が保管することとし、販売者は加入者に届くよう手配することとします。

第5条(サイト使用者が提供する情報の当社利用)

  1. サイト使用者の情報
    1. 当社が取得したサイト使用者の個人情報等は、下記の部署にて管理します。本サイトにおける個人情報等の取扱いにつきまして、ご不明な点等ございましたら、下記連絡先までお問い合わせください。窓口/管理者:三菱電機延長保証申込受付センター 個人情報管理者 連絡先:三菱電機延長保証申込受付センター 電話:0120-867-789/受付時間:平日9:30~17:00(土日祝日・年末年始及び所定の休業日を除く)
    2. 当社が取得した個人情報等に関して開示及びその結果、必要な場合は訂正または削除等を求めることができます。ご要望の場合には、(1)に示す連絡先までご連絡ください。
    3. サイト使用者が本項に基づいて個人情報等の削除または利用停止をされた場合には、本サイトの利用はできません。また、この場合においても、個人情報等の削除または利用停止の手続きを完了した時点で既に当社が取得した情報のうち、個人情報以外の情報については、会員個人が識別されない状態で管理され、統計資料等として利用する場合があります。
  2. 加入者の情報
    1. 利用目的 当社は、本サービスの運営業務、定められた製品修理の実施及び当社が取り扱う商品・サービスのご紹介等のために、利用することができるものとします。
    2. 委託・第三者提供 上記利用目的の範囲内で、業務上必要な限りにおいて、配送業者・決済行業者・取引先・弊社関係会社へお客様の個人情報の取扱いを委託することがございます。また、利用目的の達成に必要な範囲内において、取引先・当社関係会社へ個人情報を提供することがございます。これら以外で法令に基づく場合等を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

第6条(秘密保持)

  1. サイト使用者は、事業者向け規定及び事業者向け規定に関連して相手方から知り得た事実、情報を本規約に定める目的以外に利用してはならないものとします。また、サイト使用者は、これらの知り得た一切の情報を秘密として取扱い、第三者に開示・漏洩してはならないものとします。ただし、知り得た時に公知、既知のもの、知り得た後に自己の責によらず公知となったもの及び、秘密保持義務を課されることなく第三者より入手したものについてはこの限りではありません。

第7条(本サイト利用の停止)

  1. サイト使用者は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、本サイトの利用資格を喪失したものと見なされます。
    1. 当社が、当該サイト使用者が本規約に違反したと判断した場合または当該使用者に不適切であると判断するような行為があった場合で、当社が当該サイト使用者の利用停止を決定した場合
    2. 当該サイト使用者が、所定の手続きに従い三菱電機ID利用規約に定める会員登録の解除を当社に申し出た場合
  2. 前項(2)の手続き上で不備があった場合、解除手続きが完了しない場合があります。
  3. サイト使用者が登録を解除された場合も、加入者の本サービスに関する契約は、契約終了まで継続するものとします。
  4. 当社は、サイト使用者への事前の通知なく、本サイトの内容の追加、変更、一部終了等を行うことができるものとします。また、サイト使用者に事前の通知をした上で、本サイトの全てを終了することができるものとします。

第8条(免責)

  1. 当社は、本サイトの利用に起因し、サイト使用者または第三者が失った利益やデータに対する損害等、いかなる損害についても責任は負わないものとします。
  2. 万が一、サイト使用者と加入者、その他第三者との間で紛争が生じた場合には、サイト使用者自身の責任と費用でその紛争を解決していただくものとし、当社に対して何らの迷惑または損害を与えないものとします。
  3. 当社と加入者、その他第三者との間で紛争が生じた場合には、サイト使用者自身の責任と費用でその紛争を解決していただくものとし、当社に対して何らの迷惑または損害を与えないものとします。ただし、その紛争が、当社の責に帰すべき事由に起因する場合は、この限りではありません。
  4. 当社が損害を被ったときには、サイト使用者はその損害に対する責任の一切を負っていただくものとします。

第9条(反社会的勢力の排除)

  1. サイト使用者は次のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
    1. 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、総会屋など、社会運動など標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者(以下、合わせて「反社会的勢力」といいます)、または反社会的勢力であった者
    2. 反社会的勢力などへの資金提供を行うなど密接な交際のあること
    3. 第三者を使用して、自身が反社会的勢力などである旨を伝え、または関係者が反社会的勢力である旨を伝えること
    4. 自らまたは第三者を使用して、詐術、暴力的行為、または脅迫的言辞を用いること
    5. 自らまたは第三者を使用して、名誉や信用などを毀損し、または毀損するおそれのある行為をすること
    6. 自らまたは第三者を使用して、業務を妨害すること、または妨害するおそれのある行為をすること
    7. 自らまたは第三者を使用して、法的な責任を超えた不当な要求をすること
    8. 反社会的勢力が支配、または実質的に関与していると認められること
    9. その他反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していると認められること

第10条(その他)

  1. 本サービスは保証料お支払い後の解約はできません。理由のいかんを問わず保証料の返金はできません。

第11条(事業者向け規定の変更)

  1. 当社は、事業者向け規定の内容を変更することがあります。当社のウェブサイト上で公告した時点で、変更された規定が適用されるものとします。